Sebelum login
- Pastikan alamat halaman benar.
- Gunakan koneksi yang stabil.
- Periksa Caps Lock dan tata letak keyboard.
- Jangan membagikan password atau kode OTP kepada pihak lain.
Langkah login
- Buka halaman akun melalui alamat yang kamu kenal.
- Masukkan username atau identitas akun sesuai data pendaftaran.
- Masukkan password dengan hati-hati.
- Selesaikan verifikasi tambahan jika sistem memang memintanya.
- Setelah masuk, periksa apakah perangkat dan sesi yang aktif sesuai.
Jika password tidak diterima
Jangan mencoba berulang kali dengan kombinasi acak. Periksa salah ketik, gunakan fitur pemulihan yang tersedia, dan ikuti petunjuk verifikasi resmi. Jika akun terkunci, tunggu sesuai instruksi sistem atau gunakan kanal bantuan yang tersedia.
Jika halaman login hanya berputar
Coba mode privat, hapus cache situs, nonaktifkan ekstensi yang mengubah halaman, lalu uji browser atau perangkat lain. Panduan lebih lengkap ada di halaman troubleshooting login.